Перейти к содержимому
InsightStream

Главная

Инсайтстрим

Платформа, которая превращает разрозненные документы в связный FAQ‑сайт по бизнес‑процессам компании. Интеграции с источниками, автоматическое извлечение знаний и удобная навигация для сотрудников.

  • Интеграции источников: Confluence, Яндекс.Диск, файловая система и другие.
  • Авто‑FAQ: вопросы и ответы формируются из документов и раскладываются по процессам.
  • Связность и прозрачность: реестры, перекрёстные ссылки и ссылки на источники.

Проблема

  • Знания рассыпаны по Confluence, дискам и папкам — их трудно найти и поддерживать.
  • Сотрудники тратят часы на поиск «как это делается у нас».
  • Важные артефакты (регламенты, договоры, кейсы) не связаны с бизнес‑процессами и ролями.

Решение

  • Сбор и нормализация: подключаем источники, приводим материалы к единому виду.
  • Извлечение знаний: формируем Q&A и реестры, привязываем к процессам.
  • Публикация: разворачиваем строгий, понятный FAQ‑сайт для сотрудников.

Что вы получаете

  • Одно окно знаний: процедуры и ответы — в одном месте.
  • Авто‑FAQ по процессам: поддерживается актуальным по документам.
  • Связность: списки контрагентов/договоров, перекрёстные ссылки, указание источников.
  • Минимум ручной работы: дополняем существующие статьи, новые — только при необходимости.

Как это работает

Источники (Confluence / Яндекс.Диск / Файловая система / …)
  └─ Интеграция и нормализация
     └─ Извлечение знаний (Q&A, списки, реестры)
        └─ Публикация FAQ‑сайта по процессам
           └─ Регулярное обновление и связность

Для кого это важно

  • Руководители направлений — единые правила и прозрачность процессов.
  • Операционные и проектные команды — быстрые ответы «как сделать».
  • Продажи, поддержка, финансы, HR — актуальные регламенты и реестры под рукой.

Ожидаемый эффект

  • Быстрее онбординг и поиск ответов.
  • Меньше дублей документов и «локальных» версий.
  • Единый источник истины повышает качество исполнения процессов.

Статей в базе

26

Источников в /sources

6

Карта базы знаний

Изменения в источниках

Изменения в статьях

  • : удалено Какие Рекомендации По Улучшению UX И Конверсии Онлайн Магазина Ювелирных Украшений?
  • : удалено Где Найти Контакты Команды Исследования Ювелирного Рынка?
  • : удалено Как Выглядит CJM Покупателя Ювелирных Украшений И Какие Барьеры На Этапах?
  • : удалено Как Распределяется Предпочтение Между Онлайн И Офлайн При Покупке Ювелирных Украшений?
  • : удалено Какие Различия В Критериях Выбора У Возрастных Групп?