Как распределяется предпочтение между онлайн и офлайн при покупке ювелирных украшений?
Вопросы и ответы
Заголовок раздела «Вопросы и ответы»Как распределяется предпочтение между онлайн и офлайн при покупке ювелирных украшений?
Заголовок раздела «Как распределяется предпочтение между онлайн и офлайн при покупке ювелирных украшений?»Офлайн остаётся основным каналом: около 74% ставят покупку в магазине на первое место; онлайн — 26%. Онлайн‑приоритет чаще у женщин 25–34 и в Москве; в регионах, включая Санкт‑Петербург, преобладает офлайн. Среди офлайн‑ориентированных покупателей чаще наблюдается низкая частота покупок. В онлайн‑канале поведение распределяется по сценариям ниже. Сумма онлайн‑сценариев сопоставима с общей долей онлайн‑предпочтений (26%).
| Канал/сценарий | Доля (первое предпочтение) |
|---|---|
| Офлайн (магазин) | ~74% |
| Онлайн: заказ с примеркой в магазине | ~14% |
| Онлайн: через маркетплейсы | ~7% |
| Онлайн: доставка на дом | ~5% |