Какие факторы важны при выборе онлайн магазина ювелирных украшений?
Вопросы и ответы
Заголовок раздела «Вопросы и ответы»Какие факторы важны при выборе онлайн-магазина ювелирных украшений?
Заголовок раздела «Какие факторы важны при выборе онлайн-магазина ювелирных украшений?»Ключевое — реалистичные медиа без агрессивной ретуши: макрофото, видео/360, фото на модели и с понятным масштабом. Важно, чтобы сайт работал быстро: карточки и фото загружались без задержек, фильтры и поиск откликались мгновенно. Ожидается удобный «умный» каталог с подборками и точными фильтрами, а также рекомендации по уходу прямо в карточке товара. Нужны «живые» развернутые отзывы с фото, включая как положительные, так и отрицательные, с возможностью фильтрации по оценке и наличию фото. Плюсом будут сервисы примерки и оценки посадки, а также максимально прозрачные условия доставки и возврата.
| Фактор | Что проверить |
|---|---|
| Реалистичные медиа | Макрофото, фото/видео на модели, фото с масштабом; отсутствие «глубокой» ретуши, искажающей цвет/блеск; 3–5 ракурсов минимум. |
| Скорость сайта | Быстрая загрузка карточек и изображений; мгновенная работа поиска и фильтров; отсутствие подвисаний на мобильных. |
| Каталог и фильтры | Подборки по случаям/стилям; фильтры по металлу, пробе, вставкам, размеру; сохранение выбранных фильтров; рекомендации по уходу в карточке. |
| Отзывы | Наличие подробных отзывов с фото; как положительные, так и критические; фильтры по оценке/наличию фото; сортировка по дате/полезности. |
| Примерка и посадка | Виртуальная примерка или инструменты подбора размера; подсказки по посадке (кольца, серьги, цепочки); размерные рекомендации. |
| Доставка и возврат | Четкие условия: сроки, стоимость, способы доставки; правила возврата/обмена и исключения; сроки обработки возврата. |